Система менеджмента качества
                                                           Карагандинского высшего колледжа «Bolashaq»

     Стержневой проблемой модернизации образования является создание эффективной системы управления качеством образования. Для обеспечения студентов, педагогов, администрации колледжа постоянной и объективной информацией о состоянии, уровне знаний, умений и других параметров качества обучения, с одной стороны, и внесения, требуемых корректив в организацию и содержание образовательного процесса для управления развитием личности в достижении конечных результатов – с другой стороны, в колледже возникла необходимость создания системы управления качества.
     2 марта 2009 года в колледже был издан приказ «О разработке и внедрении системы менеджмента качества». Создан коллегиальный орган – Координационный Совет по качеству.
     Коллектив колледжа стал участником региональной опытно-экспериментальной работе по теме: «Внедрение системы менеджмента качества в организациях технического и профессионального, послесреднего образования».
    Согласно стандарту ISO 9001 в 2009 году разработана и введена система менеджмента качества – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для разработки политики и целей достижения этих целей для руководства и управления организацией применительно к качеству.
    СМК призвана обеспечивать качество предоставляемых услуг и «настраивать» это качество на ожидание потребителей. При этом главная задача СМК – не контроль каждой единицы продукции, а создание системы, которая позволит не допускать появление ошибок, приводящих к плохому качеству услуг.
    Система менеджмента качества КВК «Bolashaq» охватывает те виды деятельности колледжа, которые прямо или косвенно влияют на качество оказания услуг в области профессионального и технического образования.
    Для успешной реализации проекта по разработке и внедрению СМК консалтинговой фирмой «Центр коммуникативного менеджмента «Сапа Инвест» проведено обучение 24 сотрудников и руководящих работников колледжа по теме «Особенности разработки и внедрения системы менеджмента качества образовательного учреждения».
     Коллектив колледжа успешно прошел сертификацию системы менеджмента качества в соответствии ИСО 9001, получив сертификат соответствия KZ. 7100252.07.03.04229 КСС № 0001210, зарегистрированный в Государственном реестре Государственной системы технического регулирования Республики Казахстан.
      Ежегодно ТОО «Столичным центром качества и метрологии» в колледже проводится инспекционный аудит на подтверждение соответствия СМК требованиям СТ РК ИСО 9001-2009.
     Один раз в три года проводится ресертификация Системы менеджмента качества. Последняя ресертификация в колледже прошла в декабре 2012 года, что подтверждается сертификатом соответствия KZ.7100943.07.03.04229 от 10 декабря 2012 г.
     19 декабря 2014 года ТОО «Столичный центр качества и метрологии» был проведен инспекционный аудит СМК колледжа. Орган по подтверждению соответствий рассмотрел материалы по результатам инспекционного аудита СМК на соответствие требованием СТ РК ИСО 9001-2009, принял решение: на основание результатов инспекционного аудита подтвердить действие сертификата соответствия СМК №KZ.7100943.07.03.04229 выданной 10.12.2012 года.
      2015 год – ресертификация СМК колледжа, сертификат соответствия KZ 7100943.07.03.04229 от 10.12.2015 года.
    2017 год – переход на новую версию СТ РК ISO 9001-2016, переоформление сертификата соответствия KZ 7100943.07.03.04229 с сохранением срока действия.
     2018 год – ресертификация, сертификат соответствия KZ.7100943.07.03.04229 от 10 декабря 2018 года, действителен до 10 декабря 2021 г.